Indramayu, Sergaptarget.com Pemerintah Daerah Kabupaten Indramayu terus mendorong otomatisasi dan efisiensi kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemkab melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan. Langkah ini diwujudkan dalam gelaran Workshop Pemanfaatan Agentic Artificial Intelligence (Agentic AI) yang berlangsung selama dua hari, Selasa–Rabu (11–12 Agustus 2026), bertempat di Aula Bank BJB Kabupaten Indramayu.
Hadir dalam acara tersebut Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Indramayu, H. Suwenda; Kepala BKPSDM Kabupaten Indramayu, M. Zaenal Muttaqien; Direktur Kampus UPI di Cibiru beserta jajaran, Prof. Dr. Karim Suryadi; Kepala Bank BJB Kabupaten Indramayu, Heru Baharudin; dan undangan lainnya.
Mewakili Pj. Sekretaris Daerah Kabupaten Indramayu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Indramayu, H. Suwenda, dalam sambutannya menegaskan pentingnya adaptasi teknologi dalam tubuh birokrasi.
“Transformasi digital bukan sekadar pemindahan layanan analog ke aplikasi digital, melainkan efisiensi proses bisnis birokrasi demi peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Indramayu,” katanya.
“Jika Generative AI hanya membantu menjawab pertanyaan atau membuat teks, Agentic AI bertindak sebagai asisten otonom yang mampu mengeksekusi tugas, menganalisis data, merencanakan, dan mengambil keputusan terstruktur,” ujarnya.
Suwenda juga menekankan pentingnya penguasaan teknologi ini oleh 70 ASN peserta workshop dari perangkat daerah dan kecamatan agar birokrasi tidak tertinggal oleh pesatnya perkembangan zaman. Kendati begitu, ia juga tetap mengingatkan untuk tetap menjaga etika, privasi, dan keamanan data pemerintah.
Workshop ini ditujukan bagi jajaran ASN perwakilan dari berbagai dinas, badan, hingga kecamatan se-Kabupaten Indramayu untuk mempelajari pengoperasian platform workflow automation n8n.
Dalam pemaparannya, para pemateri menjelaskan peralihan dari otomatisasi aturan (rule-based) menuju Agentic AI, di mana sistem kecerdasan buatan tidak hanya membalas pertanyaan secara reaktif, tetapi mampu menjalankan beberapa langkah tindakan secara proaktif dan mandiri berbasis tujuan (goal-oriented).
Melalui sesi demonstrasi dan hands-on, para peserta mempraktikkan pengolahan workflow n8n untuk mendukung tugas administrasi harian ASN. Praktik ini mencakup pengiriman notifikasi otomatis ke grup Telegram dari isi Google Forms, penerusan dokumen terunggah dari situs web via webhook secara real-time, hingga distribusi email massal maupun personal berbasis data Google Sheets.
Selain itu, peserta juga mempelajari pencatatan finansial otomatis menggunakan model AI OpenAI yang memilah tanggal, jenis, dan nominal transaksi dari pesan teks ke Google Sheets, serta pembuatan AI chatbot layanan publik terintegrasi Google Gemini yang mampu menjawab pertanyaan warga dan mengecek ketersediaan layanan secara dinamis.
Meskipun otomatisasi AI terbukti memangkas waktu pengerjaan tugas rutin berbasis dokumen, pemateri menegaskan pentingnya prinsip Human in the Loop. AI difungsikan sebagai asisten digital untuk menyusun rekomendasi dan pengolahan awal, sementara keputusan hukum, penetapan kebijakan, serta tanggung jawab akhir pelayanan publik tetap sepenuhnya berada di tangan ASN.
(Nana. S)
