Indramayu, Sergaptarget.com
Pelanggan Perumdam Tirta Dharma Ayu, (PDAM) Kabupaten Indramayu, Wasta warga Desa Sukasari blok Dongkal RT/08, RW/02 Kecamatan Arahan, Wasta sebagai pemilik/pengguna saluran nomor 4101008444 atas nama Daswin di RT/07,RW/02 keluhkan tagihan air ledeng yang tidak masuk akal.Pasalnya tagihan bulan Juli sebesar Rp 1.638.847,- yang biasanya satu bulan tagihan sebesar Rp 200rb paling besar Rp 250rb.
Tagihan bulan Mei sebesar Rp 209,640 untuk bulan Juni sebesar Rp 209,640, jadi untuk tagihan 2 bulan saja kalau dijumlahkan cuman sebesar Rp 419,28, masa untuk satu bulan Juli sebesar Rp 1.638.847,- itukan aneh.Rabu (12/08/2026).
Wasta menganggap menejemen PDAM diduga asal-asalan mencatat tagihan yang tidak masuk akal.
Sebelumnya tiga minggu yang lalu, tagihan bulan Mei dan Juni pernah dipermasalahkan, hasil printout pemakaian air yang dikeluarkan oleh unit Arahan tagihan dari bulan Mei dan Juni sebesar Rp 1.747.099,- (Satu Juta Tujuh Ratus Empat Puluh Tujuh Ribu Sembilan Puluh Sembilan Rupiah).
Pihak unit PDAM Arahan mengatakan itu sistem dari pusat, tidak bisa dirubah,ucap Wasta menirukan kepala unit Arahan.
Berbeda dengan tagihan melalui aplikasi website PDAM dua bulan yang sudah dibayar dari Mei dan Juni sebesar Rp 419.28, kalau memang sistim kenapa bisa berbeda hasilnya, ada apa dengan PDAM.
Pada Selasa 11 Agustus 2026, Wasta melihat tagihan diwebsite PDAM untuk bulan Juli sebesar Rp 1.638.847,-. Apakah ada permainan dari menejemen Perumdam Tirta Dharma Ayu, ucapnya
Lanjutnya "Saya sebagai pelanggan ingin tahu berapa kubik penggunaan air dibulan Juli", ucap Wasta.
Dirinya sudah berusaha menghubungi pihak PDAM, baik menghubungi Direktur utama Nurpan dan humas PDAM Budi, tetapi tidak ada tanggapan.
Kini Wasta merasa kecewa terhadap menejemen PDAM Tirta Dharma Ayu, seakan tidak menerima pengaduanya, yang katanya pihak PDAM terbuka menerima pengaduan dari para pelanggan, itu cuman omong besar, faktanya nol besar, mereka menutup diri.
"Saya merasa kecewa dengan menejemen Perumdam Tirta Dharma Ayu, seakan tutup mata. Saya harus mengadu kesiapa lagi", keluh Wasta
Betul apa yang disampaikan oleh Direktur Pusat Kajian Strategis Pembangunan Daerah (PKSPD) O'ushj Dialambaqa, yang akrab disapa Oo, mengatakan menejemen Perumdam Tirta Dharma Ayu, menejemen sampah saat podcast dengan dirinya.
Wasta berharap ada kejelasan dari pihak Perumdam Tirta Dharma Ayu, untuk memberikan keterangan berapa kubik air yang dipakai dibulan Juli.
Sementara pihak PDAM Tirta Dharma Ayu, belum bisa memberikan keterangan secara resmi.
(Nana. S)
